Información y Configuración del Bot¶

En este apartado podrá configurar todo lo concerniente a Aless en un formulario que contiene los siguientes campos:

Nombre: En este campo puede cambiar el nombre del chatbot.
Identificador: Este es el identificador que se utiliza para identificar cada usuario entrante.
Estado: Por defecto, esta opción viene activada, pero si desea desactivar el bot puede borrar la selección esta opción.
Scripts por defecto: En este campo se define el script por default que se utiliza cuando un cliente escribe al bot.
Conversación Inicial: En este campo se coloca la conversación inicial con la que empieza.
Cerrar conversación: En este campo se coloca el Script o flujo que se activa al momento de una agente terminar la conversación con el usuario.
Tiempo de inactividad: En este campo se coloca el tiempo de inactividad de una conversación en minutos.
Mensaje de espera en chatroom: En este campo se coloca un mensaje que se tenga configurado para indicarle al usuario que sera atendido.
Tiempo de espera en chatroom: En este campo se agrega cada cuanto tiempo en minutos se le va a enviar al usuario el mensaje de espera en chatroom.
Mensajes conversación proximo a finalizar: En este campo se agrega el mensaje que se le enviara a los usuarios cuando la conversación este proxima a terminar.
Tiempo mensaje de conversación proximo a finalizar: En este campo se coloca el tiempo en el que se enviara el mensaje conversación proximo a finalizar.

Configuración¶

Visual: En este campo podrá configurar todo lo relacionado con la apariencia de Aless.

Copiar Cliente: Este se encarga de copiar el script ya configurado para poder montar el bot en la página del cliente.